以下のことをご確認ください。

本機の放射率の値が低く設定されていませんか？

放射率を最適な値に変更してください。
詳細については『放射率の設定方法』を参照ください。

熱電対などでモニタした温度が、実際の表面温度よりも低い値となっていませんか？

モニタ方法を見直してください。

センサヘッドの近くに高温物体がありませんか？

高温物体からの輻射熱の影響を受けている可能性があります。
遮蔽板などで熱源を遮断してください。

測定視野範囲と測定対象物がずれていませんか？

測定値を確認しながら、本体の取付位置を調整してください。
リングレーザポインタを使用すると、測定対象物の中心を測定視野範囲とする位置調整が簡単に行えます。
詳細については『リングレーザマーカによる位置調整』を参照ください。